1. Introduction
La société UPERF (ci-après « nous », « notre », « nos »), exploitant la marque Mediatik et le site agencemediatik.com, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) - Règlement (UE) 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
2. Responsable du traitement
| Responsable | UPERF (SAS) |
| Adresse | 2 rue Henri Barbusse, 13001 Marseille |
| SIREN | 983 840 158 |
| Contact DPO | contact@agencemediatik.com |
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes dans le cadre de l'utilisation de notre site :
3.1 Données fournies volontairement
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous collectons :
- Nom et prénom
- Nom de la société
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Contenu du message
3.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement :
- Adresse IP (anonymisée)
- Type et version du navigateur
- Système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Source de trafic (site référent)
- Données de cookies (voir section 7)
4. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact | Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) | 3 ans après le dernier contact |
| Améliorer notre site et nos services | Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) | 13 mois (cookies analytics) |
| Assurer la sécurité du site | Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) | 12 mois |
| Mesure d'audience et statistiques | Consentement (Art. 6.1.a RGPD) | 13 mois |
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à la société UPERF et ne sont en aucun cas cédées ou vendues à des tiers. Elles peuvent toutefois être communiquées aux prestataires suivants, dans le cadre strict de leurs missions :
- OVH SAS : hébergement du site (serveurs situés en France/UE)
- Google LLC : service reCAPTCHA v3 (protection anti-spam du formulaire)
- Wordfence : sécurité du site (protection contre les attaques)
En cas de transfert de données hors de l'Union Européenne (notamment vers les États-Unis pour les services Google), des garanties appropriées sont mises en place conformément au chapitre V du RGPD (clauses contractuelles types, Data Privacy Framework).
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès (Art. 15 RGPD) : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification (Art. 16 RGPD) : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la réglementation
- Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD) : demander la limitation du traitement de vos données
- Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
- Droit d'opposition (Art. 21 RGPD) : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
- Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à contact@agencemediatik.com ou par courrier à : UPERF, 2 rue Henri Barbusse, 13001 Marseille.
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois à compter de sa réception.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site web.
7.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils ne nécessitent pas votre consentement (Art. 82 de la loi Informatique et Libertés).
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| mediatik_cookies_consent | Mémoriser votre choix de cookies | 12 mois |
| wordpress_sec_* | Authentification WordPress (admin) | Session |
| wp_*_nonce | Sécurité CSRF du formulaire | Session |
7.2 Cookies analytiques (soumis à consentement)
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site et d'analyser les comportements de navigation pour améliorer nos services. Ils ne sont déposés qu'avec votre consentement explicite.
| Cookie | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Mesure d'audience | 13 mois |
7.3 Cookies tiers (soumis à consentement)
| Cookie | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| _GRECAPTCHA | Google reCAPTCHA | Protection anti-spam | 6 mois |
7.4 Gestion de vos préférences
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies en cliquant sur le lien « Gérer les cookies » présent en bas de chaque page du site, ou en configurant votre navigateur.
Pour plus d'informations sur la gestion des cookies dans votre navigateur :
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment :
- Chiffrement SSL/TLS des communications (HTTPS)
- Pare-feu applicatif (WAF Wordfence)
- Protection contre les attaques par force brute
- Mises à jour régulières de sécurité
- Accès restreint aux données personnelles
- Hébergement sur des serveurs sécurisés en France (OVH)
9. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
10. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- Par email : contact@agencemediatik.com
- Par courrier : UPERF, 2 rue Henri Barbusse, 13001 Marseille